Cuando adquirimos una nueva línea de telefonía móvil o nos cambiamos de operador pensamos que solo pagaremos por lo que consumimos.
Hoy en día podemos abonar ciertos servicios a través de nuestra línea telefónica bajo el concepto de pagos a terceros que por defecto viene activado.
Muchas empresas se aprovechan de esto para adjudicar a los usuarios suscripciones de servicios que no queremos y todo sin darnos cuenta.
Sea a propósito o no las compañías de telefonía permiten esto sin que muchos usuarios puedan hacer nada.
Como evitar suscripciones en el móvil:
Llamar a atención al cliente de tu operador y solicitar el bloqueo de pagos a terceros.
Otra opción es entrar e la aplicación de la compañía para bloquear este servicio.
Ir a la tienda a que te ayuden, pero según el comercial de turno te lo hará y otro no, lo consideran una perdida de tiempo.
Por último si ya has recibido una factura ahí suelen poner el nombre de compañía y número de teléfono donde puedes llamar y solicitar la baja.
Es desagradable realizar esta gestión cuando estás adquiriendo un servicio donde se supone que por defecto la empresa debe vigilar por tus intereses, pero no es así.
Si crees que la solución pasa por cambiar de operadora déjame decirte que estos servicios se marcharan contigo, ya que van ligados al número de teléfono. Si quiere evitar dolores de cabeza es mejor llamar y perder el tiempo que llevarte una sorpresa en la factura.
Este post es para ayudar a las personas a prevenir estos gastos innecesarios y no saben que hacer.
Si quieres comentarnos alguna experiencia que hayas tenido y deseas compartir como lo solucionaste te invito a dejarme un comentario.
5 respuestas a «Como evitar suscripciones no deseadas»
El problema es que yo desde primer día lo tengo desactivado, aun así me viene sorpresas y tengo que volver a llamar desactivar. Así que el problema es que no tengo forma de justificar que tengo todo desactivado
Hola Gabor, muchas gracias por escribirnos a Cazador de Conocimientos si lo has desactivado a través del operador y te vuelven activar los pagos a terceros, te recomiendo que vuelvas a llamar para pedir que te den la baja de todos los pagos a terceros, pero a diferencia de las otras veces que has llamado pide el número de incidencia con la que se identifica tu caso en el sistema del operador, anota la fecha y hora en que lo has solicitado, en la siguiente factura verifica que no te hayan hecho cobros indebidos a partir de esta fecha, si te vuelven a cobrar, abre otra reclamación con el número de incidencia pidiendo que te hagan la devolución de todo lo cobrado a partir de la fecha indicada por error del operador, si esto no resulta te recomiendo que busques asesoría legal para que te lo reclamen por vía judicial.
Cómo evitó correo no deseado si no m da la opción de anular suscripción?
Hola José, la mejor manera de evitar los correo no deseado si no te da la opción de anular la suscripción, dentro del correo tienes bloquear el email del remitente para que no vuelva a llenar tu bandeja de entrada o enviar los email a la bandeja de spam, para poder bloquearlos es de una manera u otra según el proveedor ej.: Hotmail, Yahoo!, Gmail, etc., espero haber contestado a tu pregunta, si tienes otra inquietud no dudes en ponerte en contacto con nosotros, un saludo. https://www.cazadordeconocimientos.com
Me pasa con un número al que le cargo poco dinero por mes, nunca me pasó con un plan, para mí lo hace la compañía misma para ganar más dinero y al mismo tiempo te pases a un plan, que todo el tiempo ofrecen y no me conviene. En mi caso es Movistar, una empresa de lo peor con el cliente. La cantidad de quejas que tienen es gigante, y si están en lugares de poca competencia, o sea, son monopolio, son aún peor.