Ventas, Marketing y Servicios al Cliente

 6 MÓDULOS / 6 MESES

 180 HS ACADÉMICAS

 COMIENZO INMEDIATO

¿Qué es lo que te enseñaremos?

Introducción a las ventas.

La venta es comunicación.

Presencia del vendedor.

El conocimiento aplicado a las ventas.

Exigencias para las empresas en el siglo XXI.

Perfil del vendedor profesional.

Las cuatro generaciones de vendedores.

Los pasos de la venta.

Hacer rapport para liderar.

Indagación de necesidades.

Presentar la oferta.

Información del precio.

Descubrir señales de interés de compra.

Transformar objeciones y dudas en acuerdos.

Cerrar la venta.

Pedir referidos.

Adquirir la convicción.

¿Qué es el cliente?

Las etapas del proceso de la venta.

Cómo llegar a jefe de ventas.

Cómo aumentar las ventas.

Técnicas de ventas – Según Alex Dey.

Factores que afectan a las ventas.

Organización de las ventas.

Planificación de las ventas.

Administración de las relaciones con los clientes.

¿Qué es el marketing?

Glosario de marketing.

Problemas económicos fundamentales.

¿Qué es el marketing o comercialización?

Sistema interdisciplinario.

Relación empresa – mercado.

Estructura integrada de marketing.

El consumidor.

Necesidades y poder adquisitivo.

Etapas del proceso de compra.

Mercados.

Variables del marketing.

El producto.

Escala cromática de productos.

Teorías de la distribución.

Planeamiento comercial.

El proceso de la planeación de marketing.

Recepcionista y atención al cliente.

Perfil profesional de la recepcionista.

Perfil profesional de la recepcionista de departamento.

Recepcionista de dirección general.

Formación y desarrollo profesional.

El lugar de trabajo.

La documentación.

Cambios de actitud.

Eficiencia en el trabajo.

Optimización del trabajo.

Relación y colaboración con otros departamentos.

Carta de presentación – curriculum vitae y entrevista laboral.

¿Cómo prepararse para ser un empleado competitivo?

Claves para progresar en el trabajo.

¿Cómo gerenciar los conflictos en el trabajo?

La entrevista de abordamiento.

Cuestionario de habilidades sociales.

La actitud mental positiva.

Testimonios

Mira lo que opinan algunos de los estudiantes que ya lograron transformar sus vidas gracias a poder educarse en nuestro instituto.
¿Listo para transformar tú vida también?
 

Metodología de estudio

¡Super flexible! Entra desde cualquier lugar que te plazca. En tu computadora, laptop, celular, tablet, o cualquier otro dispositivo. Es más, ni siquiera necesitas de internet. Si te vas a una zona sin señal, podrás descargar las clases en la memoria de tu dispositivo y así podrás verlas sin necesitar de internet en ese momento.

¡Sin días ni horarios! Avanza a tu propio ritmo, sin presiones y cuando quieras. Siempre puedes levantarte a las 3 de la mañana a estudiar si así lo deseas.

Estudiar online te facilita la conciliación entre TRABAJO y ESTUDIO,  es más flexible  y permite ahorrar costos.

 

🥇Accedes al material de estudio desde la plataforma.

🥈Realizas la lectura correspondiente.

🥉Procedes con el cuestionario/trabajo evaluativo.

¿Con Quién Aprendemos?

Certificado internacional

Sales de aquí certificado. ¡Y no solo una, sino con dos certificaciones!

Primero te daremos nuestra propia certificación oficial ISE (Instituto Superior de Enseñanza). Esto te comprobará oficialmente que sabes de este tema y podrás usarlo como prueba mostrándoselo a tus futuros clientes. El segundo certificado es externo y funciona como base para crear todavía más seguridad en los clientes.

 

Diplomas

Doble certificación

✅ 1ra. certificación: Expedida por la Fundación Instituto Superior de Enseñanza.
✅ 2da. certificación: Expedida por la Academia Europea de Neurociencias, Económicas y Humanidades – AENEH (España)

¿Qué distingue a este curso?

Realízas el curso desde cualquier parte del mundo

No requiere poseer estudios ni conocimientos previos

Certificado que acredita los conocimientos adquiridos

Asesoría permanente por WhatsApp

 Acceso desde cualquier dispositivo con internet Móvil, computadora o tablet.
 Flexibilidad horaria El alumno define sus tiempos de estudio y fecha de examen.
 Método de evaluación A través de la plataforma, mediante cuestionarios en formato múltiple choice, con resultado al instante.
 Doble certificación digitalizada al finalizar el curso.

Este curso tiene un valor elevado, pero ahora estamos en una oferta de temporada y hemos decidido dejarlo a mitad de precio. No sabemos hasta cuando, ¡APROVÉCHALA!

Imagina cómo sería tu vida ejerciendo la profesión que más te gusta

Los cupos se agotan.. no esperes más ¡COMIENZA HOY MISMO!
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84€

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Este precio está en Euros, pero, al pulsar el botón de pago, se convertirá automáticamente a la moneda de tu país.

Pago
Garantía de satisfacción

Si pasados 7 días nuestro curso no supera tus expectativas, te reembolsamos el 100% de tu dinero.

Preguntas frecuentes

Te enviaremos un correo electrónico con un enlace con el cual podrás crear tu contraseña y así acceder al curso las veces que quieras.

Los pagos se realizaran a través de Hotmart que es uno de los procesadores de pago más importantes del mundo. No tenemos acceso a tus datos de pago, tu pago es 100% seguro.

Nuestro curso se encuentra dividido por módulos en formato de pdf, por lo que podrás acceder siempre para revisar todas las clases. Puedes avanzar y retornar las veces que desees.

Al ser un curso digital, vas a tener la oportunidad de ver el curso, la cantidad de veces que quieras y de iniciarlo inmediatamente después de realizar el pago. No hay costos adicionales.

Un programa como éste en modalidad presencial tendría un costo mayor. Sin embargo, este curso digital te cuesta menos y tienes el acceso de por vida, podrás repetir el contenido del curso las veces que quieras para aclarar alguna duda que tengas y tendrás acceso a las futuras actualizaciones ya que es un programa vitalicio. 

¿Todavía tienes dudas?

Escríbenos y resolvamos tus dudas juntos.

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