9 MÓDULOS / 9 MESES
180 HS ACADÉMICAS
COMIENZO INMEDIATO
¿Qué es lo que te enseñaremos?
El turismo de cruceros
Historia y situación actual del turismo de cruceros
Valoración y clasificación de los buques de cruceros
Los grandes transatlánticos
Compañías de cruceros
Funcionamiento de un crucero y coordinación interdepartamental.
La vida a bordo
Principales puestos de trabajo a bordo y funciones
Coordinación de los Miembros de Tripulación
Geografía turística. Principales destinos de cruceros
Primeros auxilios en la mar
Ambiente Multicultural: tripulación de más de 100 países a bordo de un mismo barco.
Reglas: seguridad y convivencia.
Introducción a la industria de los cruceros
Empresas de cruceros
Tipos de barcos
Los huéspedes
Itinerarios: Las rutas más importantes
Puertos que visitan los cruceros
Beneficios de la vida a bordo.
Comunicación y atención al pasaje
Atención del cliente y calidad en el servicio
Protocolo y etiqueta
Imagen personal
Habilidades y actitudes de comunicación del personal del crucero
Interculturalidad y diversidad.
Gestión de situaciones conflictivas
Atención de personas con discapacidad
Introducción a la lengua de signos
Estructura y Comunicación
Anatomía de un crucero: Las partes que componen un barco.
Tipos de camarotes y sus características principales.
Vocabulario básico para la vida a bordo.
Animación y hostelería
Gestión de la animación en cruceros
Planificación de un programa de animación
Motivación y animación de grupos
Actividades deportivas y paradeportivas
Música, baile, ritmos y coreografías
Juegos y concursos
Creatividad y actividades manuales. Organización de talleres
Decoración y organización de fiestas
Maquillaje, caracterización y vestuario para la animación
Publicidad y promoción de actividades en la animación
Certificado oficial de manipulador de alimentos (Reglamento UE 1169/2011)
Protocolo de servicio de mesa
Prácticas opcionales en hostelería o departamento de animación.
Organización de fiestas. Manualidades
Protocolo en la mesa. Escribir cartas
Protocolo; Etiqueta y discapacidad. Formula RES.
Formula de cortesía. Invitado correcto. Lugares públicos. Notetiqueta. Protocolo misceláneo
Protocolo. Qué ponerse para. Regalos y obsequios. Vestuario hombre y mujer
Café, té e infusiones.
Cócteles
Vinos con denominación de origen I
Vinos con denominación de origen II
El TPV.
Utensilios de cocina
Diccionario gastronómico
Los productos
Cocina internacional I África
Cocina internacional II Asia
Cocina internacional III Europa
Cocina internacional IV América.
Supervivencia en el mar en caso de abandono del barco
Prevención y lucha contra incendios
Primeros auxilios
Seguridad en el trabajo y responsabilidad social
Colocación de chaleco salvavidas, colocación de traje de inmersión, utilización de balsa salvavidas y equipo pirotécnico de salvamento
Extinción de incendios. Utilización de agentes extinto es y equipos de protección
Primeros auxilios: valoración de la víctima, asfixia y parada cardíaca, hemorragias, choques, traumatismos
Rescate y transporte de accidentado. Utilización de botiquín y consulta radiomédica.
Seguridad marítima
Evaluación de la protección del buque
Identificación de amenazas, reconocimiento y respuesta
Acciones de protección del buque
Preparación de emergencias y simulacros
Plan de Acogida de un TAC
Organización y Servicios abordo de un buque
Código de Conducta y Ética Empresarial
Cuadro de Obligaciones y Cuadro Orgánico
Control de Masas: Seguridad, Prevención y Medio ambiente
Listado de Órdenes – Código ISPS.
Testimonios
Mira lo que opinan algunos de los estudiantes que ya lograron transformar sus vidas gracias a poder educarse en nuestro instituto.
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Metodología de estudio
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¡Sin días ni horarios! Avanza a tu propio ritmo, sin presiones y cuando quieras. Siempre puedes levantarte a las 3 de la mañana a estudiar si así lo deseas.
Estudiar online te facilita la conciliación entre TRABAJO y ESTUDIO, es más flexible y permite ahorrar costos.
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¿Con Quién Aprendemos?
Certificado internacional
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Doble certificación
✅ 1ra. certificación: Expedida por la Fundación Instituto Superior de Enseñanza.
✅ 2da. certificación: Expedida por la Academia Europea de Neurociencias, Económicas y Humanidades – AENEH (España)
¿Qué distingue a este curso?
Realízas el curso desde cualquier parte del mundo
No requiere poseer estudios ni conocimientos previos
Certificado que acredita los conocimientos adquiridos
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Modalidad 100% online Accedes del material mediante nuestra plataforma educativa. Acceso desde cualquier dispositivo con internet Móvil, computadora o tablet.
Flexibilidad horaria El alumno define sus tiempos de estudio y fecha de examen.
Método de evaluación A través de la plataforma, mediante cuestionarios en formato múltiple choice, con resultado al instante.
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Al ser un curso digital, vas a tener la oportunidad de ver el curso, la cantidad de veces que quieras y de iniciarlo inmediatamente después de realizar el pago. No hay costos adicionales.
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